方案背景
汽车市场的销量主要集中在4s店里面,而从2018年开始,汽车行好見业进入低迷时期,4S店存在流程执行监控难、意向客户进店客户难下舞捕捉、客户购车过程无复盘等問(wèn)题,导致客户体验不好,商金兵家也不好管理,销售提不上去(qù)。
方案价值
4s店综合安防管理系统解决方案有效對(duì)4S店运营的痛点,给出解决方案厭間,从客流数量、客户人群分析、信息发布显示、流程监控等综合系统进行记录分下購析,为管理者决策提供数据支撑。方便管理,增加业绩。
系统功能
客流统计
安装客流量统计摄像机,通过人脸识别进店的人脸信息,获取到店的客流数据(排除员行藍工),用于分析经销商的門(mén)店集客能力;根据客流数据分析子在销售顾問(wèn)的建档率真实性,用于對(duì)经销商客流数据真实性風厭进行考核;同时通过客流量和外部数据(成交量等)进行多维度数据分析,用于區睡提升門(mén)店管理和盈利能力;
客户人群分析
可以智能识别VIP和回头客。VIP识别系统可以自动识别之前录入到系统中的V快地IP用户,然后关联其之前的登记信息或者将关注产品信息发送给對(duì)应黑呢销售经理,进行针對(duì)性营销、增加销售机會(huì)。
回头客识别系统可自动抓取來(lái)店客户的人脸并入库,再次來鄉農(lái)临时系统自动识别并告知销售人员,促成销售。
信息发布显示
采集客户的数据,通过大(dà)数据分析客户感兴趣的产品,后台数筆都据进行关联。当客户到來(lái)时,识别并分析客户属性,自动精准地訊窗推送广告信息,有效地帮助市场活动的策划与执行。
流程监管
通过人脸识别、VIP识别等功能,能更精准的计算出每日(rì)进店客户数、再回北要客户数、从而计算出销售过程关键KPI,并与流程执行情况交互分析,从而著業发现营销管理問(wèn)题,从而提升客户服务质量。
车辆识别系统
客户预约看板
休息室TV电视机安装
客户预约系统看板
维修车间监控系统